Grąžinimo politika

Grąžinimo arba keitimo tvarka

 

Mes suteikiame 14 dienų grąžinimo/keitimo terminą. Jei jums nepatinka mūsų įsigyta prekė, tikimės, kad susisieksite ir informuosite apie priežastis.

Jūs turite iki 14 dienų apsvarstyti užsakymą, nuo to laiko, kai gavote pirkinį. Jei prekė jums netinka, kaip tikėjotės, turite apie tai pranešti mums el. paštu, tuomet gausite grąžinimo/keitimo paraišką, kurią užpildę pridėsite prie prekės, prieš ją išsiunčiant.

 

 Per 14 dienų galite atlikti šiuos veiksmus:

 

  • Pakeisti gaminio dydį (jei yra galimybė)
  • Pakeisti gaminio spalvą (jei yra galimybė)
  • Pakeisti gaminio modelį į kitą (jei yra galimybė)
  • Grąžinti gaminį ir atgauti įmoką⃰

⃰Svarbu! Pinigai grąžinami tik už gaminius

 

Jei nusprendėte grąžinti prekę, įsitikinkite, kad prekė atitinka visus mūsų reikalavimus:

 

  • Daiktas nebuvo naudojamas, vis dar yra originalios būklės ir nebuvo sugadintas.
  • Visos etiketės turi būti nepažeistos (pritvirtintos prie drabužio), gražinama originalioje pakuotėje

 

 Praėjus daugiau nei 14 dienų po pirkinio gavimo, mes paraiškų grąžinti nepriimame, įmokos negrąžiname.

Grąžinimas

 Jeigu nusprendėte grąžinti prekę:

  • Įdėkite grąžinimo paraišką ir sąskaitą (arba jos kopiją) į pakuotę kartu su preke
  • Išsiųskite prekę šiuo adresu:

VšĮ Balta balta

Žėručio g. 9 – 40,

Vilnius LT

Lietuva

 

  • Jūs gausite pranešimą, kai tik siuntinys pasieks mus
  • Įmoką grąžinsime per 7 – 14 darbo dienų, po siuntinio gavimo

 

Dėmesio ! Pirkėjas įsipareigoja sumokėti siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu. Pinigai grąžinami tik už prekes, o siuntimo išlaidas pirmyn atgal apmoka klientas.

 Mes rekomenduojame jums siunčiamą prekę registruoti, arba naudotis kurjerių/paštomatų tarnyba. Siunčiant tokiu būdu, jūs žinosite, kur daiktas šiuo metu yra ir kada jis pasieks tikslą.

Jei turite kokių nors kitų klausimų dėl prekių keitimo ar grąžinimo, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu balta@baltabalta.com